מדיניות פרטיותאיזה מידע אנחנו מקבלים, ולמה.

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי אלון לביא, עוסק מורשה בישראל, הפועל בשם המסחרי Agile-ERP.

לכל שאלה על המדיניות או על המידע שלכם אפשר לכתוב אל contact@agile-erp.co.il.

איזה מידע אנחנו מקבלים, ולמה

בטופס יצירת הקשר: שם מלא, כתובת דוא״ל, חברה או ארגון, תפקיד (לא חובה) ותוכן ההודעה.

בטופס בקשת שיחה חוזרת: שם, ארגון, מספר טלפון או כתובת דוא״ל (לפחות אחד מהם), הודעה (לא חובה) וכתובת הדף שממנו נשלח הטופס.

בשני הטפסים מתקבלת גם שפת הדף. אין חובה חוקית למסור את הפרטים והמסירה תלויה ברצונכם, אבל בלי פרטי התקשרות לא נוכל לטפל בפנייה.

אנחנו משתמשים בפרטים לצורך טיפול בפנייה וניהול הקשר העסקי שנובע ממנה. שליחת טופס אינה רושמת אתכם לדיוור שיווקי, והאתר אינו מבקש הסכמה לשיווק.

כדי להגן על הטפסים מפני שימוש לרעה, השרת משתמש לכעשר דקות, בזיכרון בלבד, בגרסה מגובבת (hash) של כתובת ה־IP שלכם כדי להגביל שליחות חוזרות. זהו מידע פסאודונימי, לא אנונימי. הקוד שלנו אינו שומר אותה, אינו שולח אותה בדוא״ל ואינו רושם אותה ביומנים.

בדפדפן שלכם נשמרים הבחירה שלכם בהגדרות הפרטיות ותאריכה (באחסון המקומי), ואחרי שליחת טופס גם מזהה אקראי של השליחה (באחסון של ההפעלה הנוכחית בלבד), כדי שפנייה לא תיספר פעמיים.

כלי מדידה — רק באישורכם

האתר משתמש בכלי המדידה הבאים: Google Analytics. הם כבויים כברירת מחדל ונטענים רק אחרי שבחרתם „אישור כלי מדידה” בחלונית הגדרות הפרטיות.

אם אישרתם, Google עשויים להציב עוגיות (cookies) ולאסוף מידע על הביקור, כמו הדפים שנצפו ונתוני המכשיר והדפדפן. אחסון ואותות לפרסום אינם מופעלים.

האירועים שהאתר שולח לכלי המדידה אינם כוללים שם, כתובת דוא״ל, טלפון, שם חברה או תוכן הודעה.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך „הגדרות פרטיות” בתחתית כל דף. ביטול האישור עוצר את הכלים ומוחק את העוגיות שלהם באתר.

מי מקבל את המידע

איננו מוכרים מידע אישי. כדי להפעיל את האתר ולהשיב לפניות אנחנו נעזרים בספקים האלה:

• Vercel — אחסון האתר והשרת שמעבד את הטפסים.
• Resend — שירות שליחת הדוא״ל שדרכו פנייה מהטופס נשלחת אלינו.
• Microsoft 365 — תיבת הדוא״ל שבה הפניות מתקבלות.
• Google (Google Analytics) — רק אם אישרתם כלי מדידה.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

הספקים האלה הם חברות זרות. השרת שמעבד את הטפסים ושירות שליחת הדוא״ל פועלים בארצות הברית, ולכן פרטי הפנייה מועברים לשם. ספקים אחרים עשויים לעבד מידע במדינות נוספות, לפי התנאים שלהם.

כמה זמן המידע נשמר

האתר עצמו אינו שומר עותק של הפנייה אחרי שליחתה.

פנייה שמגיעה אלינו נשמרת בתיבת הדוא״ל העסקית שלנו, לצורך הטיפול בה ובקשר העסקי שנובע ממנה. לא נקבעה תקופת שמירה קבועה.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, יש לכם זכות לעיין במידע אישי עליכם שמוחזק אצלנו (סעיף 13), וזכות לבקש לתקן או למחוק מידע עליכם שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14).

אפשר לפנות אלינו גם בבקשה למחוק את פנייתכם. בקשות לעיון, לתיקון או למחיקה יטופלו בהתאם לדין החל, תוך התחשבות בחובות שמירה לפי דין ובצרכים חוזיים לגיטימיים.

את הבקשות שלחו אל contact@agile-erp.co.il.

אבטחה

הטפסים נשלחים בחיבור מוצפן (HTTPS). השרת בודק את הקלט, מגביל שליחות חוזרות ומנטרל תוכן בדוא״ל שהוא שולח. אף שיטה של העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין.

קישורים ותוכן של צד שלישי

קביעת פגישה מעבירה אתכם לאתר Cal.com, וחלק מהקישורים מובילים ל־LinkedIn ולאתרים אחרים של Agile-ERP. לאתרים האלה יש תנאי פרטיות משלהם.

הסרטון בדף Opero נטען מ־YouTube רק אחרי שלוחצים על הפעלה, ומאותו רגע חלים עליו התנאים של YouTube.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות. התאריך בתחתית הדף מציין את הגרסה האחרונה.